Previsión de demanda en WooCommerce: cuánto vas a vender de cada variación, no cuánto vendiste.

Qué hace en previsión de demanda en woocommerce.

¿Qué es la previsión de demanda en WooCommerce?

La previsión de demanda en WooCommerce es el cálculo de cuántas unidades de cada producto y variación se venderán en las próximas semanas, hecho a partir de los pedidos de tu tienda. Sirve para decidir cuánto pedir al proveedor antes de que el producto se agote, y para no inmovilizar dinero en lo que no va a salir.

WooCommerce no calcula nada de eso. Es una tienda que sabe vender, cobrar y descontar stock, y que guarda cada pedido con su fecha. Con esa materia prima se puede construir una previsión, pero alguien tiene que hacerlo. Hoy suele ser una persona con un Excel exportado el lunes y con lo que recuerda del año pasado. Aquí lo hace un programa que lee los pedidos solo, con una banda que enseña cuánto de fiable es cada cifra, y la persona decide.

¿Qué te da WooCommerce de serie para prever?

Tres cosas que se parecen a una previsión sin serlo. Los informes de pedidos y de ventas, que dicen lo que pasó por fecha. La gestión de stock, que está en WooCommerce > Ajustes > Productos > Inventario y se activa producto a producto en la pestaña Inventario del editor, y que descuenta y reserva. Y el aviso de stock bajo, que compara la cantidad actual con un umbral y manda un correo a los destinatarios que hayas puesto.

Ninguna mira hacia delante. El informe de ventas te enseña que en noviembre vendiste el triple, pero no lo convierte en un pedido para la campaña de este año. El umbral te avisa cuando ya estás por debajo de un número, sin saber si ese número son tres días de venta o tres meses. Para una tienda con pocas referencias basta. Para una tienda con cientos de variaciones y proveedores que tardan semanas, empieza a fallar.

¿Dónde se queda corto, con un ejemplo?

Pon una zapatilla de trail talla 42. Durante ocho semanas se vendieron 14 pares por semana durante seis y cero durante dos, porque se acabó el stock y el pedido tardó en llegar. La media de las ocho semanas es 10,5 pares. Si pides con esa media, pides un 25 % menos de lo que de verdad vende la zapatilla cuando la tiene. Y en la siguiente campaña vuelves a quedarte sin ella.

La previsión correcta separa las dos semanas, las marca como demanda perdida y estima lo que habrían vendido con las semanas vecinas: 14. Con eso la media real es 14 y la banda se calcula sobre datos limpios. Lo que acabamos de describir es un ejemplo de juguete, pero es exactamente lo que pasa cada vez que una variación se agota: el historial de ventas miente justo en las que más importan.

• WooCommerce guarda el stock de ahora, no el de cada día. Para saber qué semanas estuviste agotado hay que reconstruirlo hacia atrás con pedidos, reembolsos y entradas de mercancía.
• Los informes agregan por producto. La previsión necesita cada variación por separado.
• Los cupones disparan semanas puntuales. Hay que marcarlas para que no se tomen como ritmo normal.
• Un producto nuevo no tiene historia. Se estima por parecido con otros y se dice que es una estimación.

¿Cómo se conecta, sin tocar tu WordPress?

En WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API se crea una clave. WooCommerce pide un permiso y ofrece tres: Read, Write y Read/Write. Para prever usamos Read. La documentación de WooCommerce avisa de que el secreto de la clave solo se muestra una vez, y de que los enlaces permanentes de WordPress no pueden estar en «Plano». Eso se mira el primer día.

Con la clave se leen los pedidos y los productos. La API permite acotar los pedidos por fecha con after y before, y devuelve los resultados paginados, de modo que los dos años de histórico se traen por tramos y de madrugada, sin cargar un hosting que a veces va justo. A partir de ahí, cada noche solo se trae lo nuevo.

No se instala ningún plugin ni se cambia el tema. Si el día de mañana WooCommerce actualiza su interfaz, el programa sigue leyendo por la API, que es la misma que usan los programas de facturación y envíos. Una cosa menos que romper.

¿Cómo calcula la previsión por variación?

Primero se reconstruye el stock de cada día hacia atrás. Se parte del stock de hoy, que WooCommerce sí guarda, y se retrocede con cada pedido vendido, cancelado o reembolsado y con las entradas de mercancía que el diagnóstico localice en tus albaranes o en el programa de facturación. Con ese stock diario se marcan las semanas en que la variación estaba a cero.

Después se limpia la serie: las semanas agotadas se estiman, los cupones se marcan, las ventas que no pasan por la tienda se suman desde su origen. Sobre esa serie se ajusta un modelo que mira la tendencia, la temporada y las campañas propias que le hayas marcado. Para las variaciones con pocas ventas, el método cambia a uno de demanda intermitente, que calcula la probabilidad de vender algo cada semana en lugar de promediar ceros.

El resultado es una previsión semanal con tres líneas: lo esperable, lo bajo y lo alto. La banda es una parte del resultado, no un adorno. Es lo que permite luego decidir cuánto stock de seguridad merece cada variación. La guía sobre previsión de demanda explica el método en general, y la pieza del sistema cuenta cómo se integra con el resto.

¿Qué escribe de vuelta en WooCommerce?

Por defecto, nada. La clave es de lectura y la previsión sale en el panel. Para quien quiera cerrar el círculo, hay una opción concreta: dar permiso de escritura solo para poner el Low stock threshold de cada producto o variación, el campo que WooCommerce tiene en la pestaña Inventario del editor y que, según su documentación, sustituye al umbral de toda la tienda en ese producto.

Con eso, el correo de stock bajo de WooCommerce deja de saltar según un número fijo y salta según la previsión: cuando el stock cubre menos días de los que tarda el proveedor. Cada semana la propuesta de cambio de umbrales sale en una lista y tú apruebas lo que quieras. El stock en sí no se toca.

¿Cómo se comprueba que la previsión acierta?

Se hace una simulación con tus datos antes de usarla: se repite tu último año semana a semana, con lo que se sabía cada semana, y se compara lo previsto con lo vendido y con lo que hicisteis. Se mide el error por familia de producto, el sesgo (si tiende a quedarse corta o larga) y el dinero que habría quedado parado o las ventas que habrían entrado. Después, uno o dos meses en modo sombra: la previsión sale cada semana y vosotros pedís como siempre.

Si la previsión no mejora lo que hacéis, se dice y no se sigue. Y si tu tienda tiene pocas referencias o un proveedor que sirve en dos días, el diagnóstico gratuito te lo dirá también: a veces basta con poner bien el umbral de cada producto.

¿Qué necesitamos de tu tienda y qué no hace esto?

Necesitamos una clave de lectura, el acceso a los pedidos de los últimos dos años y, si los hay, los albaranes o el programa donde entra la mercancía. Con eso se puede empezar. No hace falta limpiar nada antes: la limpieza es parte del trabajo.

Esto no pide al proveedor, no cambia precios ni toca tu catálogo, y no sustituye el criterio de quien conoce el producto: si sabes que el mes que viene sale un competidor o que ese producto se descataloga, se le dice a la previsión como dato. Si te reconoces, el análisis gratuito parte de una exportación de tus pedidos y te devuelve qué variaciones se agotaron y cuántos días.

¿Te suena alguno de estos casos?

• Si tienes cientos de variaciones y decides por modelo Pedir un modelo entero y repartir a ojo deja la M agotada y la XXL en la caja. La previsión por variación corrige ese reparto con lo que vende cada una.
• Si cada campaña te sorprende Black Friday, rebajas o vuelta al cole. Con dos años de pedidos se ve cuánto subió cada familia de producto y cuánto de esa subida fue cupón, y se prepara el pedido con el plazo del proveedor.
• Si vendes productos de temporada El que arranca en abril se pide en enero. La previsión mira hacia delante lo que tarda el proveedor, no lo que vendiste el mes pasado.
• Si lanzas novedades con poco historial Un producto nuevo no tiene curva propia. Se estima por parecido con otros de la misma familia y precio, con una banda ancha que se estrecha según llegan pedidos.
• Si tu tienda también vende en un marketplace o en feria Las ventas que no pasan por WooCommerce se suman desde su origen, para que la previsión no subestime lo que sale del mismo almacén.

La previsión vive fuera de WordPress.

Un plugin de previsión se instala dentro de tu tienda, consume el mismo servidor que tus clientes y se actualiza con WordPress. Aquí el cálculo se hace fuera, la tienda solo responde a consultas de lectura y la decisión vuelve a ti en un panel. Antes de fiarte, se repite tu último año semana a semana con lo que se sabía cada semana y se compara con lo que ocurrió.

• Pedidos leídos por la API REST de WooCommerce con una clave de solo lectura.
• Historial de stock reconstruido para no aprender de las semanas agotadas.
• Previsión por variación con banda, y la confianza a la vista.
• Prueba con tu histórico antes de usarla: previsto frente a real.